当サイトから10のお約束

納品した時点でプログラムが完成、という認識はありません。
お客様が正常に動作すると判断して頂いた時点で、はじめて完成となります。
そのため、不具合は全て無期限・無償対応とさせて頂きます。

プログラムの仕様は原則メールでのみ受付させて頂きます。
メールで頂いた仕様の通り動作していない場合や、開発者によるメール内容の読み間違い・認識違いなどは全てプログラムの不具合とし無償で対応させて頂きます。

不具合については最優先で対応させて頂きますので早ければ当日、遅くても数日中には修正版のプログラムを送付させて頂きます。

頂いたお問い合わせには原則12時間以内に返信させて頂きます。
特に初めて作成代行サービスをご利用されるお客様にも安心してご利用頂けるよう、最大限の対応を心掛けます。

お客様から頂いた内容は責任をもって管理することをお約束致します。
当サイトでは仕様面におけるアドバイスはお断りさせて頂いておりますので他のお客様に仕様が流出してしまう心配はございません。

作成代行サービスは前金制となりますが、お客様から仕様の追加や変更が無い限りお支払い後に追加料金が発生することはありません。

納品時の完成度を高めるため、料金を頂く前に仕様の方を詳細まで確認し、作成する上で曖昧な部分は全て事前に解消させて頂きます。
お客様の方でご不明な点がある場合もお気軽にお問い合わせください。

ご予算が限られる場合は予算内で対応可能かを前向きに検討させて頂きます。
難しい場合はご予算内で対応可能な内容をご提案させて頂きます。

MQL（MetaTrader用プログラム言語）やC#（cTrader用プログラム言語）の経験が豊富なエンジニアが、その知識と高い技術力を駆使してお客様のプログラム作成を担当させて頂きます。

当サイトは開設から9年目を迎え、おかげさまで古くからお付き合いさせて頂いているお客様からのご依頼も数多く頂いております。
そのため納品まで多少お時間を頂く状況となりますが、弊社独自に開発したフレームワーク（開発環境）を導入することで開発期間を出来る限り短縮すると同時にプログラムの品質向上を実現します。